Consentire anche alle persone sorde di accedere in modo diretto ai servizi di emergenza è l’obiettivo principale dell’app “1.1.2. Sordi”, presentata ufficialmente nei giorni scorsi presso la sala conferenze della Grand Place di Pollein (AO) dall’Assessorato regionale alle Politiche sociali.
Come funziona l’applicazione
L’app, attiva su tutto il territorio nazionale, consente di mettersi in contatto con i numeri di emergenza in modo semplice, rapido e sicuro. Grazie a un protocollo firmato tra l’Ente Nazionale Sordi (ENS) e il Ministero dell’Interno, questa tecnologia abbatte le barriere comunicative, segnalando in automatico agli operatori che la persona che richiede aiuto è sorda. Il sistema attiva così un intervento immediato, sfruttando messaggi scritti, la localizzazione e modalità visive di comunicazione.
La presentazione dell’app rientra nell’ambito del progetto regionale “Partecipo! Accedo e comunico”, promosso in collaborazione con il Dipartimento della Protezione Civile, i Vigili del Fuoco, il Consiglio Regionale ENS Valle d’Aosta e la cooperativa C’era l’Acca.
Le parole alla presentazione
“Quest’anno ci siamo concentrati su un tema importante: la distanza che spesso esiste tra il sistema della Protezione Civile e le persone con bisogni specifici,” ha spiegato l’assessore Carlo Marzi. “Con l’esercitazione annuale regionale abbiamo iniziato un percorso per trasformare un’attività occasionale in una pratica sistematica, capace di adattarsi alle esigenze di ogni cittadino. Mettere al centro la persona significa eliminare ogni ostacolo che impedisce a qualcuno di vivere una vita piena e autonoma, a partire dai rapporti con le istituzioni e con i servizi di emergenza.”
Nel corso del seminario è stata presentata anche la piattaforma Comunic@ENS, uno strumento che agevola la comunicazione tra persone sorde e istituzioni attraverso videochiamate in Lingua dei Segni Italiana (LIS) e servizi di interpretariato da remoto.